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为何BAT总能成功转身而联想却一路受挫

2018-10-12 20:07:12

丢掉全球PC业务第一宝座,又面临行业增速放缓。这对于近年来不断尝试转型的联想集团而言,是一场潜伏的灾难。

这所有的一切还要从五年前说起。

2012年,美国权威市场研究机构Gartner在第三季度报表中公布了PC市场数据,显示联想已经超越惠普成为全球第一。

虽然与之后在IDC公布的数据略有不同,但按照联想连续14个季度超行业增速的发展速度,不到百分之一的差距已经不再是联想稳坐PC市场头把交易的障碍。

但值得注意的是,根据当时Gartner第三季度报表中的数据显示,早在2012年全球PC市场整体就已经处于下滑趋势,当年的前三季度总销售量仅为8750万台,同比下滑8.3%。

不仅如此,PC业利润空间也在逐步降低。

甚至有媒体分析,当年的联想整机利润率为1.4%,惠普为7.4%,戴尔为6.2%,而宏碁仅为0.4%。

据电科技看来,当时这种通过降低利润率来提高销售量的做法无异于饮鸩止渴,有效但或许难以持久。

果不其然,随着调研机构IDC发布了2017第一季度全球PC出货量排行数据,联想彻底被推向了风口浪尖。

2017年4月12日,IDC发布第一季度全球PC出货量排行数据,惠普PC出货总量为1314.3万台,较上年同期的1162.1万台增长13.1%;位居行业第一。联想集团排名第二,PC出货总量为1232.2万台,较上年同期的1212.1万台增长1.7%;联想集团当季市场份额为20.4%。

而根据市场研究机构Gartner发布的数据显示,联想虽然依旧还是PC行业的第一,出货总量为1237.7万台,同比增长仅有1.2%,市场份额为19.9%。惠普当季的PC出货量为1211.8万台,可却同比增长了6.5%。

先不管IDC或Gartner谁的数据更具有参考价值,但就目前来看,联想的PC业务已经面临重大危机,或许联想集团的转型已经到了迫在眉睫的地步。

不过,电科技认为惠普重新取得PC行业头把交易只是时间早晚,对于已经明显出现创新乏力、产品乏力、营销乏力的联想而言,想要巩固自己的王者地位多少有一些吃力。

就像是杨元庆在联想2017全球誓师大会中所说的那样,“从整体上看,联想的进展依然不够快速有力”。但是实际上联想目前面对的的问题不单单可以通过“不够快速”进行概括。

电科技认为,联想目前最需要的,是一个可以解决问题的方向。

频繁架构调整的背后是引发联想困境的原因

Lenovo是联想的品牌名称,“Le”取自原先的“Legend”,承继“传奇”之意,而“novo”则据说来源于拉丁语,代表创新。Lenovo不仅成为联想迈进世界市场的标志,同时也见证着联想从创立到成为现在营业收入近3000亿元的庞大IT帝国。

然而现在的PC行业早已成为夕阳产业,整机利润如同鸡肋,即便联想连续5年获得全球销量冠军,也难以为其带来巨大的经济效益。而联想的手机业务就更加凄惨,近年来在市场中少有存在感。

最近,网上有媒体发现京东商城上正在销售一款型号为S920的联想手机,售价不到350元。

虽然这并非联想新发布的手机,而是2013年首发上市的手机,但是如此低的价格让人有充分的理由相信,联想似乎仍在清理几年前的库存。

在这之前,杨元庆曾放出狠话,联想手机要在中国打一个翻身仗。目前为止一年过去了,联想手机进一步溃败,集团收入7成集中于PC。

2016年,联想移动在中国市场的表现直接下降一个数量级,仅卖出手机300多万台,甚至赶不上360手机。

另一方面,就在2014年联想以29亿美元收购摩托罗拉手机业务,23亿美元收购IBM X86服务器业务,但是不仅没有再现2004年收购IBM的PC业务的成功经验,反而遭受拖累致使2015年巨亏。

而这次收购的失利直接导致了联想集团净亏损1.28亿美元,那是自2008年亏损后的首次亏损。

随后,联想集团董事长杨元庆对整个集团进行了第八次组织架构调整。

不过,即便反应迅速,联想依旧抵挡颓势。

2月16日,联想集团发布了2016/17年财政年度第三财季业绩,集团收入和归属母公司净利润双下降,收入实现121.69亿美元,同比下降6%。而净利润0.98亿美元,下降了67%。

值得关注的是,除了PC业务收入微增,移动业务和数据中心业务收入分别下降23%和20%。

联想集团财报背后,与裁员、高层换血等一起,还有出售房地产的短期自救措施。

近日联想集团公告称,旗下全资附属公司联想(北京)有限公司已与北京融创融科地产有限公司订立了一份股权转让协议,将以约人民币16.17亿元的价格向后者出售成都联创融锦投资有限责任公司49%股权。

产业经济观察家洪仕斌对媒体表示,联想近年来频繁调整组织架构,也从侧面反映出联想对自身未来的战略规划并没有一个较为清晰的认识。

归根结底,造成这种情况的原因一方面是为了数据上的可观,过于追求短期效益。另一方面就是因为企业过于庞大,难以寻找合适的转型方式。

联想发力人工智能多元业务能否促进企业转型

联想正在努力寻求突破,虽然他们认为联想原本的业务仍有翻盘的余地,但即便如此公司也到了必须进行转型的风口,寻找新的突破口成为了重中之重。

联想在北京举行的2017年全球誓师大会上,杨元庆再次现身,并且谈到了联想新的转型,在他看来PC不会死亡,相反销量将会迎来新的爆发,他们要抓住这个时机。

在大会上杨元庆强调,联想制定了新的“三波”战略。简而言之,就是联想将会继续巩固电脑和手机业务的同时,研发新型的智能设备和云服务,以达到从单一业务向多元业务转型的效果,而联想接下来以产品为中心到以客户为中心的策略转变,也被联想认作是赢得客户和市场的关键所在。

4月19日,联想集团CEO杨元庆对外宣布,联想集团在未来4年里将对人工智能、物联网以及大数据方面投资超过12亿美元,折合人民币约有82亿元。计划在2021年3月保证联想集团每年拥有15亿美元的研发开支,而上述款项将占总研发预算的20%以上。

杨元庆同时表示,联想集团将在产品开发方面与谷歌、亚马逊进行合作,从而完成智慧手机和其他新业务中所获得营收占总营收比例达到50%的目标,虽然就目前来看,联想该项营收比例仅有30%。

联想此次与谷歌、亚马逊进行合作在相关人士看来,联想通过大手笔投资人工智能产业是继其在PC和手机布局之后,开始向多元业务转型的标志,而最终人工智能与PC和手机产业将实现融合,帮助联想占据高端市场。

虽然看得出来杨元庆有意大规模布局人工智能技术,但这对于联想而言会不会导致更加激烈的外部竞争呢?

百度、阿里巴巴、腾讯(BAT)已在人工智能(AI)领域进行布局。

百度于2013年提出设立深度学习研究院,同年4月成立硅谷人工智能实验室。如今,百度无人车、度秘、百度AR和百度医疗大脑均各自有所表现。

阿里巴巴则于去年推出人工智能ET,具备智能语音交互、图像视频识别、交通预测、情感分析等技能,此外还推出电商大脑和阿里小蜜。

腾讯在去年9月成立人工智能实验室,专注于人工智能的基础研究及应用探索。

不过对于联想而言,无论是为了想要借助人工智能扭转颓势,还是单纯的从公司业务本身的互补性考量,人工智能对于联想而言,总归是一个新的突破口。

站在人工智能的风口下联想找到了发展的方向

联想作为行业内的资深老牌科技企业,虽然近年来对于未来发展的方向有些无所适从,但是这次在大力推进人工智能布局的背后,肯定有着更深的行业背景。

自从去年AlphaGo称霸棋坛之后,人工智能的话题就没有停过。并且在AlphaGo之后,网络上突然出现一个名为Master的计算机围棋程序,在快棋赛模式下取得了60场连胜的辉煌战绩。

人工智能彻底成为了街头巷尾的热议话题。

从1997年IBM“深蓝”在国际象棋领域的卓越表现到2016年AlphaGo的横空出世,人工智能由早期的编程语言构建逻辑推算全面过渡至基于人工神经网络的机器学习和认知模拟阶段。

在这种阶段下,各个厂商也似乎看到了人工智能的发展前景,纷纷推出了自家的智能化产品。

在市场爆火的背后,人工智能成为了新一轮资本热点。

根据投资研究机构VenturesScanner的跟踪调查数据,截止2016年11月,共有1485家人工智能创业功能拿到了融资,总融资金额超过89亿美元,创历史之最。而在整个人工智能产业中,有35%的企业选择机器学习路线这一行业主导方向。

可以看出,投资方相当重视人工智能产业。

与此同时,根据英国《金融时报》的消息,微软2015年花在研发上的费用高达120亿美元,比Google公司还要高出三分之一,是全世界企业之最。微软的工作人员有近三分之一都在从事人工智能相关项目的研究。

正是这么一个让人看起来充满希望的行业,让联想看到了转型的突破口。

过去,联想虽然在PC业务上成为了行业领袖,但随着PC业务的下滑,企业发展开始迎来转变,随着在智能手机时代,联想布局稍显迟缓,紧追猛赶但是仍然没有太大的成效,一步慢步步慢。

这一次,联想选择了人工智能作为新的突破口,虽然在时机上稍晚了一些,但对于其而言,或许是一次明智的选择。

先不讨论这次联想是否只是看重人工智能所带来的短期效益,但从人工智能和手机业务的结合到底能带来多大的经济效益,行业已有先例。

三星GalaxyS8的Bixby、苹果的Siri、荣耀Magic的MagicLive智慧系统已算是手机市场的人工智能的代表。

虽然这些人工智能的层次还不算那么高,但足以见得人工智能已经成为了手机厂商面前的“红人”。

在这种情况下,对于之前在人工智能领域并无太多积累的联想来说,怎样可以快速的让人工智能技术和自家产品对接,成为了联想能否快速扭转颓势的根本。

不过在那之前,我们仍需分析一下摆在联想布局人工智能面前的最大困难,那就是“企业文化”。

如何克服企业文化的阻碍成为联想转型真正的挑战

在过去的一段时间里,无论是产品方面的乏善可陈,还是战略布局上的摇摆不定,表面上虽然因为联想转型不顺的一系列并发症。

实际上,联想现如今缺乏问题解决方向的主要原因还在于企业文化上,而这一点也可以从联想对人工智能这一科技“风口”的反应灵敏度,还有投资规模上可见一斑。

“联想太硬了,互联网的意识很难生根发芽。”有一位联想高管曾这样对媒体说过。

这不禁让人想起之前成立于1999年10月名叫FM365的网站,这个网站当初的全称叫做名“联想调频365”,是联想与中国电信合作开展ISP业务。拥有新闻、邮箱、搜索、游戏、软件等频道,成为红极一时的门户网站,最辉煌时与新浪搜狐网易号称四大门户。宣传方面除仰仗天禧、同禧系列品牌机外,还请来谢霆锋、周迅做电视及户外广告,不过最终只短暂的存活了4年。

究其根本,之所以联想不敌新浪搜狐网易的主要原因,还在于联想在当初只是一个硬件公司。

硬件公司惯有的企业文化难以适应新兴的互联网浪潮,在新的机遇面前,应当要有新的眼光。

或许这正是因为联想在PC行业太过成果,以至于难以在公司推进互联网思维。从这个角度上看,有些业务太过成功,反而确实会成为普及新兴事物的阻碍。

而联想一直以来的传统硬件厂商固有企业文化,也成为近年来联想转型道路上最难面对的障碍,成为近年来联想高层更换新鲜血液的重要原因之一。

就连曾经在联想地位上仅次于杨元庆的刘军,也最终在2015年正式离职加盟肆拾玖坊,结束了22年的联想生涯。

在此之前,其手下手机业务的“二把手”冯幸也在“被调离”后投奔乐视,如今也再度面临抉择。

随后,在去年年底,接替刘军担任联想集团执行副总裁、移动业务集团总裁的陈旭东,被调离转去负责联想全球服务业务,而联想MBG业务由原掌管联想集团HR业务的高级副总裁乔健接管负责。

对于联想而言,不论是专注于短期经济效益,还是说不停地调整产业结构,其背后根源都是因为联想受制企业文化的限制,这种传统硬件大厂的企业文化,不仅使得联想无法深入的布局一个行业,追求短期效益也并非联想所愿。

联想追求短期经济效益的并发症越加明显。

没有长久的战略布局,使得联想只能不停地转移阵地,试图去追赶互联网行业的下一个风口,为此只能再三调整自家公司的产业结构。而这种行为,也正是诱发联想产品吸引力下滑的病因所在。

布局人工智能不仅成为突破当前产业乏力困境的重要解决方向,同时也成为联想尝试转型的重要阵地,人工智能对于联想的重要性不言而喻,对于现如今的联想而言,当务之急是忘记下个季度的业绩,以更大的决心找准未来的战略方向。

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